(相关资料图)

1、要不你重新申另一个号进去打一下如果相同情况就不是你的号的问题。

2、然后你再重新下载安装游戏如果还是有问题那联系客服吧。

3、或者你可以试下重装系统再重装游戏还是不行那就只能联系客服了。

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